V první řadě se firma už více než 20 let specializuje na tlumočení v oblasti medicíny v naléhavých případech. Hlavní klientelou jsou japonští turisté, ale i Japonci , kteří ve Vídni žijí a pracují. Za druhé tato firma nabízÍ kvalifikované průvodcovské služby pro japonské turisty a návštěvníky, kteří chtějí absolvovat individuální – buď klasickou a nebo speciální- prohlídku Vídně a okolí (festivaly, koncerty, výstavy, pohled do « běžného denního života », nákupy atd.). Za třetí poskytuje JCSC japonským občanům , kteří se ocitnou tváří v tvář komplikovaným rakouským byrokratickým řízením, okamžitou pomoc a kompletní služby v situacích, kdy musí napřiklad správně porozumět a podepsat nájemní smlouvu, kdy musí řešit ztrátu pasu atd.